Gestionar los errores
S la plataforma detecta una anomalía al recibir el formulario, se muestra un mensaje de error: y el comprador no puede pagar su pedido.
En modo TEST:
El mensaje indica el origen del error y muestra un enlace hacia la descripción del código del error para ayudarle a identificar las posibles causas.
En modo PRODUCTION:
El mensaje indica al comprador que ha ocurrido un problema técnico.
En ambos casos, el vendedor recibe un e-mail de advertencia.
- el origen del error
- un enlace para facilitar el diagnóstico en el que se presentan las causas posibles del error.
- todos los campos contenidos en el formulario.
Una descripción de los códigos de error con sus posibles causas está disponible en nuestro sitio de Internet.